СИСТЕМА 112

1333868398179.jpg

В России создается система обеспечения вызова экстренных оперативных служб по единому номеру "112". Определены ее цели, структура и порядок функционирования.

Она предназначена для информационного обеспечения единых дежурно-диспетчерских служб муниципальных образований. Вызвать пожарных, полицию, скорую медицинскую помощь, аварийную газовую службу, спасателей и сотрудников службы "Антитеррор" можно будет по единому номеру "112". Регионы могут расширить этот список. Поступивший звонок передается в соответствующую дежурно-диспетчерскую службу для экстренного реагирования. При этом обратившемуся может быть оказана дистанционная психологическая поддержка.

Система-112 позволит определять местонахождение звонившего, анализировать поступившую информацию, автоматически восстанавливать прерванное соединение, регистрировать все входящие и исходящие вызовы. Возможен прием СМС-сообщений, а также вызовов на иных языках, помимо русского. Предусмотрено ведение базы данных об основных характеристиках происшествий, начале, завершении и результатах экстренного реагирования на полученные вызовы.

По номеру "112" будут оказывать и информационно-справочную помощь по вопросам обеспечения безопасности жизнедеятельности. Система-112 будет функционировать круглосуточно.

Вызвать конкретную экстренную службу можно будет и по соответствующему отдельному номеру.

В создании системы-112 участвуют МЧС России, МВД России, ФСБ России, Минкомсвязь России, Минздравсоцразвития России, Минрегион России и иные органы власти.

В Калининградской области ведётся работа по созданию Системы-112.

В 2015 году построен и введен в эксплуатацию центр обработки вызовов (далее – ЦОВ) системы-112 Калининградской области, обучен персонал.

В настоящее время отрабатывается взаимодействие операторов ЦОВ с дежурно-диспетчерскими службами экстренных оперативных служб, едиными дежурно-диспетчерскими службами муниципальных образований региона.

Запуск системы-112 Калининградской области планируется в 2016 году.

Технический проект Системы-112 Калининградской области

Системный проект телекоммуникационной подсистемы Системы-112 Калининградской области